La carte de fidélité Apple Wallet et Google Wallet.
Vos clients ajoutent votre carte à leur Wallet en scannant un QR code. Pas d’application, pas de compte, pas de carte en carton oubliée à la maison. Vous gardez le lien avec eux, directement sur leur téléphone.
La carte porte votre logo, vos couleurs et votre récompense. Elle se met à jour toute seule à chaque passage en caisse, sur iPhone comme sur Android.
Apple Wallet sur iPhone, Google Wallet sur Android
Tampons ou points, avec vos propres récompenses
Ajoutée en quelques secondes, sans téléchargement
OneLoop Burger
Titulaire
Salim
TAMPONS
4/5 tampons
RÉCOMPENSE
1 menu offert
MESSAGE
À chaque visite, une bonne raison de revenir.
Apple Wallet Google Wallet
Qu’est-ce qu’une carte de fidélité Apple Wallet ?
Apple Wallet et Google Wallet sont les applications déjà installées sur les téléphones pour ranger cartes bancaires, billets et cartes d’embarquement. Elles acceptent aussi les cartes de fidélité. Votre carte s’y range à côté du reste, et le client la retrouve au moment de payer.
Pour le client, c’est la différence entre une carte en carton qui finit dans un tiroir et une carte qui est toujours avec lui. Pour vous, c’est un canal direct : la carte peut afficher un message sur son écran, sans e-mail ni SMS.
Comment vos clients l’ajoutent
Le client scanne le QR code posé sur votre comptoir, sur une table ou sur votre menu. Une page à vos couleurs s’ouvre, il indique son prénom et appuie sur « Ajouter à Apple Wallet » ou « Ajouter à Google Wallet ». La carte est dans son téléphone.
Aucune application à télécharger, aucun mot de passe à retenir
Le même QR code fonctionne sur iPhone et sur Android
La carte peut aussi être partagée par lien, sur Instagram ou WhatsApp
Tampons ou points : la fidélité que vous choisissez
Avec les tampons, chaque passage compte : « 10 cafés achetés, le 11e offert ». C’est simple à expliquer au comptoir et parfait pour les achats réguliers.
Avec les points, chaque euro dépensé compte, et vous proposez plusieurs récompenses à différents paliers. C’est plus juste quand les paniers varient beaucoup, entre une boisson et un menu complet.
Des notifications sur l’écran de vos clients
Une nouveauté, une offre du jour, un « ça fait longtemps » : vous écrivez un message depuis votre espace, et il apparaît sur le téléphone des clients qui ont votre carte. Ils choisissent eux-mêmes de recevoir vos messages, et peuvent arrêter à tout moment.
Si vous renseignez votre adresse, la carte peut aussi se rappeler au client quand il passe près de chez vous.
Au comptoir : un scan et c’est tout
Votre équipe scanne la carte du client depuis un téléphone ou une tablette avec l’application OneLoop. Le tampon ou les points sont ajoutés, la carte se met à jour dans le Wallet du client, et la récompense se débloque toute seule quand le seuil est atteint.
Wallet, carton ou application ?
Les trois façons de faire une carte de fidélité, et ce que chacune demande à vos clients.
Critère
Carte Wallet
Carte en carton
Application dédiée
À installer par le client
Rien
Rien
Une application
Toujours sur lui
Oui, dans son téléphone
Souvent oubliée
Si elle n’est pas supprimée
Messages aux clients
Notifications sur la carte
Non
Notifications push
Fraude aux tampons
Chaque passage est scanné
Facile à copier
Limitée
Données clients
Les vôtres
Aucune
Souvent celles de l’éditeur
Coût d’impression
Aucun
À chaque commande
Aucun
Vos clients, à un message. Toujours dans leur poche.
Une nouveauté, une boisson offerte, un « ça fait longtemps » arrive directement sur leur écran.
À vos clients fidèles 0/160
9:41
Samedi 12 septembre09:41Une belle journée commence.
ONELOOP BURGERmaintenant
Un petit plaisir vous attend ♡
Ça fait longtemps ! Votre burger préféré vous attend. Et aujourd’hui, la boisson est offerte 🍔
◉◎
Aperçu d’une notification Wallet
En place en une démo
1
On crée votre carte
Logo, couleurs, tampons ou points, récompense : on la prépare avec vous pendant la démo.
2
Vous posez le QR code
Sur le comptoir, les tables ou le menu. Une affiche prête à imprimer est fournie.
3
Votre équipe scanne
Depuis l’application OneLoop, sur le téléphone ou la tablette de la caisse.
4
Vos clients reviennent
Récompenses, messages et roue des cadeaux leur donnent une raison de repasser.
Un outil pour commencer. Ou tout .
Une carte de fidélité seule, c’est un outil de plus. Reliée au menu, à la roue et à vos avis Google, elle fait revenir vos clients, et vous voyez ce que ça rapporte.
Essentiel
Commencez par ce dont vous avez besoin aujourd’hui.
29,99 €30 jours gratuits
par mois, sans engagement
Rien n’est prélevé avant le 31e jour
Fonctionnalités
Carte de fidélité Wallet
Menu QR à vos couleurs
Roue des cadeaux
Avis Google
Messages à vos clients
Inclus
ClientsIllimités
Espace et statistiques
Démarrage standard
OneLoop
Votre menu, vos cadeaux et vos prochains habitués, au même endroit.
49,99 €30 jours gratuits
par mois, sans engagement
Rien n’est prélevé avant le 31e jour
Fonctionnalités
Carte de fidélité Wallet
Menu QR à vos couleurs
Roue des cadeaux
Avis Google
Messages à vos clients
Inclus
ClientsIllimités
Espace et statistiques
Démarrage standard
OneLoop est réservé aux restaurants halal : sans alcool, sans porc, viande halal.
Combien coûte une carte de fidélité Apple Wallet avec OneLoop ?+
49,99 € par mois sans engagement, ou 499,90 € par an. La carte Apple Wallet et Google Wallet, les notifications, le menu QR, la roue des cadeaux et les avis Google sont inclus.
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?+
Non. Ils scannent un QR code et ajoutent la carte à Apple Wallet ou Google Wallet, déjà installés sur leur téléphone.
La carte fonctionne-t-elle sur Android ?+
Oui. Sur Android, la carte s’ajoute à Google Wallet. Le même QR code sert pour iPhone et Android.
Puis-je envoyer des notifications à mes clients ?+
Oui, depuis votre espace OneLoop. Le message s’affiche sur le téléphone des clients qui ont ajouté votre carte et acceptent vos messages.
Puis-je personnaliser la carte ?+
Oui : votre logo, vos couleurs, votre nom, le type de fidélité (tampons ou points) et vos récompenses.
Comment valider un passage en caisse ?+
Votre équipe scanne la carte du client avec l’application OneLoop, sur téléphone ou tablette. Le Wallet du client se met à jour aussitôt.
À qui appartiennent les données de mes clients ?+
À vous. Elles sont hébergées en Europe, et vos clients choisissent eux-mêmes de recevoir vos messages.