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OneLoop/Outils gratuits/Calculateur de fidélité

Combien rapporte la fidélité ?
En euros, chaque mois.

Entrez vos clients par jour, votre panier moyen et vos jours d’ouverture : le calculateur estime le chiffre d’affaires que quelques visites en plus représentent, par mois et par an.

Chiffre d’affaires en plus, estimé

0123456789 012345678901234567890123456789 €/ mois

Coût OneLoop
01234567890123456789,01234567890123456789 € / mois
Ce qu’il vous reste
+0123456789 012345678901234567890123456789 €
Pour 1 € investi
01234567890123456789 € reviennent

Sur une année : 01234567890123456789 012345678901234567890123456789 € de chiffre d’affaires en plus.

Essayer 30 jours gratuitsEstimation calculée avec vos chiffres : clients × panier × jours × visites en plus. Le résultat réel dépend de votre commerce.

Une carte de fidélité dans le Wallet.

Avec OneLoop, la carte arrive dans Apple Wallet ou Google Wallet en un scan, votre équipe valide chaque passage et vous voyez ce que la fidélité rapporte vraiment.

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Comment le calcul est fait

Clients par jour × panier moyen × jours d’ouverture donnent votre chiffre d’affaires mensuel. Le pourcentage de visites en plus s’applique à ce montant : c’est le chiffre d’affaires que la fidélité ajoute.

Les valeurs de départ sont volontairement prudentes. Un commerce de quartier avec une carte de fidélité bien utilisée fait souvent mieux, mais chaque commerce est différent.

Pourquoi un client qui revient vaut plus qu’un nouveau

Faire venir un nouveau client coûte cher : publicité, promotion, visibilité. Un client qui revient ne coûte presque rien, connaît déjà votre carte et dépense souvent davantage.

Une visite de plus par mois et par habitué, multipliée par des dizaines d’habitués, change le chiffre d’affaires d’une année.

Ce qui fait vraiment revenir

  • Une récompense atteignable : un café offert après 8 passages motive plus qu’un repas après 30.
  • Une carte qu’on ne perd pas : dans le Wallet du téléphone plutôt qu’au fond d’un portefeuille.
  • Un rappel au bon moment : un message quand le client n’est pas venu depuis longtemps.
  • Un passage rapide en caisse : un scan, pas un formulaire.

Bonne question.

Les réponses avant de vous lancer.

Écrivez-nous
Quel pourcentage de visites en plus est réaliste ?+

Entre 3 et 10 % pour un commerce qui lance sa carte et la propose à chaque client. Le résultat dépend surtout de la récompense choisie et de la régularité avec laquelle l’équipe la propose.

Comment connaître mon panier moyen ?+

Divisez le chiffre d’affaires d’une journée par le nombre de tickets de cette journée. Votre caisse l’affiche souvent directement dans ses statistiques.

Le coût de la récompense est-il pris en compte ?+

Non, le calculateur montre le chiffre d’affaires ajouté. Retirez le coût de vos récompenses, en général un produit offert tous les 8 à 10 passages, pour estimer la marge.

Une carte papier rapporte-t-elle autant ?+

Elle peut, mais une carte papier se perd, s’oublie et ne permet pas d’envoyer de rappel. Une carte dans le Wallet reste visible sur le téléphone et peut recevoir des notifications.

Les autres outils gratuits

  • Lien d’avis GoogleLe lien direct qui ouvre la fenêtre « Donner un avis » de votre fiche, et son QR code.
  • QR code menuUn QR code net pour votre menu, aux couleurs de votre commerce, en PNG ou SVG.
  • Le journalFidélité, menu QR et avis Google : nos guides pour les commerces de proximité.
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